แนะนำฟังก์ชัน

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานฟังก์ชันสินค้าคงคลัง เมื่อคำสั่งซื้อถูกซิงค์กับ BigSeller แล้ว BigSeller จะล็อค/ตัดสต็อกโดยอัตโนมัติตามคำสั่งซื้อ

กรณีที่ต้องการแก้ไขข้อมูล "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก"
1) จำนวนที่ลูกค้าสั่งซื้อเกินสต็อกที่มีอยู่ตามจริงในคลังสินค้า(สต็อกไม่เพียงพอ) โดยต้องการขอเปลี่ยนสินค้าอื่นแทนกับผู้ซื้อ
2) ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าบางส่วนโดยไม่ตั้งใจ เช่น สั่งซื้อสินค้า A กับ B แต่สินค้า B สั่งผิดโดยไม่ตั้งใจ ขอเปลี่ยนสินค้าอื่นแทนโดยไม่ต้องสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง
 

ข้อควรระวัง

บัญชีย่อยต้องการเปิดใช้สิทธิ์ "แก้ไขจำนวนล็อค/ตัดสต็อกของสินค้า" จากบัญชีหลักก่อนถึงจะใช้งานฟังก์ชันนี้ได้
 

ขั้นตอนการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1 ย้ายคำสั่งซื้อไปที่รายการคำสั่งซื้อที่เป็นโมฆะ
เมื่อคำสั่งซื้ออยู่รายการ คำสั่งซื้อใหม่ หรือ กำลังดำเนินการ/กำลังจัดส่ง(เมื่อใช้ฟีเจอร์จัดส่งแบบ Wave)  คุณสามารถย้ายคำสั่งซื้อจากรายการดังกล่าวไปถึงรายการคำสั่งซื้อที่เป็นโมฆะเพื่อแก้ไข "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก"


ย้ายคำสั่งซื้อเป็นโมฆะเป็นชุด



ย้ายคำสั่งซื้อเป็นโมฆะทีละรายการ



ขั้นตอนที่ 2 แก้ไขจำนวนที่ต้องการล็อค/ตัดสต็อก



แก้ไขจำนวนที่ต้องการล็อค/ตัดสต็อก







เคล็ดลับ! เมื่อแก้ไข"ต้องการล็อค/ตัดสต็อก"
1) รองรับเฉพาะจำนวนเต็มที่มากกว่าหรือเท่ากับ 0 และไม่สามารถมากกว่าจำนวนการสั่งซื้อ
2) จำนวนที่ต้องการล็อค/ตัดสต็อกทั้งหมดในคำสั่งซื้อจำเป็นต้องมากกว่า 1 หมายความว่า  เมื่อคำสั่งซื้อมี SKU หลายรายการ  ผลรวมของจำนวนที่ต้องการล็อค/ตัด ต้องไม่น้อยกว่า 1 เมื่อคำสั่งซื้อมีเพียง SKU เดียว จำนวนจะไม่สามารถแก้ไขเป็น 0 ได้

ขั้นตอนที่ 3 เปลี่ยนกลับคำสั่งซื้อจากรายการคำสั่งซื้อที่เป็นโมฆะ และจัดการคำสั่งซื้อต่อ(ยืนยันคำสั่งซื้อ แพ็คสินค้า และจัดส่งสินค้า)

สามารถเปลียนกลับเป็นชุดหรือทีละรายการได้



 

คำถามที่พบบ่อย

Q1: ข้อมูลใบปะหน้า  Pick List จะเปลี่ยนตามหลังจากแก้ไข "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก" หรือไม่
A1: หลังจากแก้ไข "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก"  จำนวนของ SKU Merchant ที่แสดงบน ใบปะหน้า Pick List/Pack List/รายการสรุป/Pick List (พร้อมสรุป) จะเปลี่ยนตามข้อมูล "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก" ล่าสุด
      นอกจากนี้ จำนวน SKU Merchant ที่แสดงโดยฟังก์ชันต่อไปนี้จะต้องอ้างอิงตามข้อมูล "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก" ล่าสุดด้วย:
      1) ข้อมูลการสั่งซื้อเมื่อใช้งานฟังก์ชันสแกนและจัดส่ง/สแกนและตรวจสอบ
      2) "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก"เมื่อส่งออกข้อมูลคำสั่งซื้อด้วยไฟล์ Excel
      3) จำนวนการจัดส่งของแต่ละ SKU เมื่ออัปเดตคำสั่งซื้อไปยังคลังสินค้าบุคคลที่สาม/คลังสินค้าต่างประเทศ
      4) หัวข้อ"ต้องการล็อค/ตัดสต็อก"ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของหน้าเว็บ BigSeller
      5) หัวข้อ"ต้องการล็อค/ตัดสต็อก"ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของ APP BigSeller
      6) ข้อมูลการสั่งซื้อเมื่อใช้งานฟังก์ชันสแกนตรวจสอบคำสั่งซื้อ

Q2: กำไรโดยประมาณจะถูกคำนวณใหม่หลังจากแก้ไข "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก" หรือไม่
A2: หลังจากแก้ไข "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก" กำไรโดยประมาณของคำสั่งซื้อจะถูกคำนวณใหม่ตามข้อมูล "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก" ล่าสุด
 
Q3: ประเภทพัสดุจะถูกนับใหม่หลังจากแก้ไข "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก" หรือไม่
A2: หลังจากแก้ไข "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก"  ประเภทพัสดุจะไม่ถูกนับใหม่
      เช่น คำสั่งซื้อมีสินค้า A และ B และจำนวนที่ต้องล็อค/ตัดสต็อกเดิมของสินค้า A เป็น 2 ของสินค้า B เป็น 1 ประเภทคำสั่งซื้อนี้จะเป็นสินค้าหลายชนิด
      เมื่อแก้ไข "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก" ของสินค้า A  เป็น 0 ของสินค้า B ยังเป็น 1 แล้วประเภทคำสั่งซื้อนี้จะเป็นสินค้าหลายชนิดเหมือนเดิม