ประโยชน์

คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อ พิมพ์ใบปะหน้าพัสดุ และสแกนจัดส่งผ่าน APP BigSeller ได้ และคุณยังสามารถเปิดใช้งานการรับการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อได้บน APP BigSeller เพื่อทราบคำสั่งซื้อใหม่เข้ามาได้ทันที ยังสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา เพียงพกโทรศัพย์มือถือเครื่องเดียว สะดวกและง่ายดาย

 

ข้อควรระวัง

คำสั่งซื้อที่ต้องการอัปเดตไปยังคลังสินค้าบุคคลที่สามเพื่อให้จัดส่งสินค้ายังไม่สามารถตรวจสอบและจัดการได้ที่ APP BigSeller

 

ขั้นตอนการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1 ยืนยันคำสั่งซื้อ

คุณสามารถยืนยันคำสั่งซื้อทีละรายการหรือเป็นชุดได้ และหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อสำเร็จ คำสั่งซื้อจะถูกย้ายไปยังแท็บรายการ "กำลังดำเนินการ"

ยืนยันคำสั่งซื้อทีละรายการ



ยืนยันคำสั่งซื้อเป็นชุด  สามารถยืนยันคำสั่งซื้อได้สูงสุด 1000 รายการต่อครั้ง




หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ แต่ไม่พบในรายการ "กำลังดำเนินการ" คุณสามารถตรวจสอบทั้ง 3 รายการนี้ได้ และแก้ไขปัญหาตามเหตุผลที่แจ้ง หากแก้ไขปัญหาไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ BigSeller ได้ที่ Line OA: @bigselller




ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์ใบปะหน้าพัสดุ สามารถพิมพ์ใบปะหน้าเป็นทีละรายการหรือเป็นชุดได้

พิมพ์ใบปะหน้าทีละรายการ



พิมพ์ใบปะหน้าเป็นชุด



ขั้นตอนที่ 3 ทำการจัดส่ง สามารถกดจัดส่งด้วยตนเอง หรือ ใช้ฟังก์ชันสแกนและจัดส่ง

กดจัดส่งด้วยตนเอง

หน้ากำลังดำเนินการ > กด จัดส่ง > กด ยืนยัน



สแกนและจัดส่ง

กด สแกนและจัดส่ง > กด จัดส่งทันที > สแกนบาร์โค้ดของหมายเลขแทร็คกิ้ง/หมายเลขพัสดุ > ทำการจัดส่งเรียบร้อย



หากต้องการตรวจสอบข้อมูลพัสดุก่อนทำการจัดส่ง โปรดเปิดใช้งาน "จัดส่งหลังจากดูตัวอย่างข้อมูลพัสดุแล้ว"



 

คำถามที่พบบ่อย

Q1: หากยืนยันคำสั่งซื้อเป็นชุดล้มเหลว ฉันต้องทำอย่างไร
A1: หากยืนยันคำสั่งซื้อล้มเหลว คุณสามารถตรวจสอบสาเหตุที่ล้มเหลวในรายการ "ยืนยันล้มเหลว" และแก้ไขตามที่แจ้ง แล้วยืนยันอีกครั้ง



Q2: ตอนพิมพ์ใบปะหน้าพัสดุ ที่แสดงว่า มุมมอง "โลจิสติกส์ - ร้านค้า" / "ร้านค้า - โลจิสติกส์" คืออะไร
A2: หากคุณต้องการ พิมพ์ตามร้านค้า โดยพิมพ์ใบปะหน้าคำสั่งซื้อของร้านค้า A เสร็จก่อน จึงจะพิมพ์ร้านค้า B ต่อ แบบนี้คุณสามารถเลือกมุมมอง ร้านค้า - โลจิสติกส์
      หากคุณต้องการ พิมพ์ตามโลจิสติกส์ โดยพิมพ์ใบปะหน้าคำสั่งซื้อของโลจิสติกส์ A เสร็จก่อน จึงจะพิมพ์โลจิสติกส์ B ต่อ แบบนี้คุณสามารถเลือกมุมมอง โลจิสติกส์ - ร้านค้า


Q3: สามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ส่งเร็วพิเศษของ Lazada ในรายการ "คำสั่งซื้อใหม่" บน APP มือถือได้หรือไม่
A3: ตรวจสอบได้ที่รายการ "คำสั่งซื้อใหม่"


Q4: สามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อบน APP มือถือได้หรือไม่
A4: ได้ กดเข้าไปที่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ และตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้
        สำหรับ คำสั่งซื้อแพลตฟอร์ม (ยกเว้น Lazada) สถานะคำสั่งซื้อจะเป็นสถานะบนแพลตฟอร์ม
        สำหรับ คำสั่งซื้อ Lazada สถานะคำสั่งซื้อจะเป็นสถานะใน BigSeller และ "สถานะแพลตฟอร์ม" จะแสดงอยู่ด้านล่างของสินค้าแต่ละรายการ
        สำหรับ คำสั่งซื้อด้วยตนเอง คำสั่งซื้อทางแชท คำสั่งซื้อแบบออฟไลน์ และคำสั่งซื้อไลฟ์สด Facebook สถานะคำสั่งซื้อจะเป็นสถานะ BigSeller