1. รองรับแพลตฟอร์ม Shopee , Lazada , Tiktok Shop และคำสั่งซื้อด้วยมือ
2. สถิติเฉพาะคำสั่งซื้อที่เป็นสถานะการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์
Shopee: สถิติคำสั่งซื้อที่เป็นสถานะ Completed
Lazada: สถิติคำสั่งซื้อที่เป็นสถานะ Delivered , Comfirmed , Return Or Refund , Lost & Damaged
TikTok Shop: สถิติคำสั่งซื้อที่เป็นสถานะ Completed
3. คำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดการใน BigSeller ก็รองรับสถิติกำไร แต่จำเป็นต้องกรอกราคาอ้างอิงไว้ หากคำสั่งซื้อไม่ได้จัดการใน BigSeller และราคาอ้างอิงไม่ได้กรอกด้วย ค่าต้นทุนของคำสั่งซื้อจะแสดงเป็น 0
4. สำหรับคำสั่งซื้อที่คืนสินค้า/ลูกค้าปฏิเสธรับของ ให้เข้าไปที่รายการ【การจัดการคืนสินค้า】เพื่อดำเนินงานการคืนสต็อกให้เสร็จสิ้น หรือ ทำเครื่องหมายว่าดำเนินการแล้วสำหรับคำสั่งซื้อ ค่าต้นทุนของคำสั่งซื้อในการวิเคราะห์กำไรจะเป็น 0
หากคุณมีคำสั่งซื้อที่ถูกส่งคืน/ถูกปฏิเสธแต่ไม่ได้เข้าสู่รายการ【การจัดการคืนสินค้า】 โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อดำเนินการให้
แนะนำคำจำกัดความ
ชื่อ | ความหมาย |
รายได้จากการสั่งซื้อ | รายได้จากการสั่งซื้อ=มูลค่าคำสั่งซื้อ+ส่วนลดทางแพลตฟอร์ม+ค่าใช้จ่ายทางแพลตฟอร์ม+ค่าใช้จ่ายอื่น |
ต้นทุนสินค้า | ต้นทุนจัดส่งของคำสั่งซื้อ |
ได้กำไร/ขาดทุน | รายได้จากการสั่งซื้อ-ต้นทุนสินค้า+ค่าใช้จ่ายอื่น |
อัตรากำไร | อัตรากำไร = กำไร / (ยอดขาย SKU ร้านค้า + ส่วนลดทางแพลตฟอร์ม) × 100% |
ยอดขายสินค้า | ยอดขายสินค้าหลังหักส่วนลดและคูปอง |
ผู้ซื้อจ่ายค่าจัดส่ง | ค่าส่งที่ชำระจริงโดยผู้ซื้อ |
ส่วนลด & โปรโมชั่น | ส่วนลดสำหรับผู้ขายหลังจากที่แพลตฟอร์มให้ส่วนลดและคูปองแก่ผู้ซื้อ รองรับเฉพาะ Shopee Tiktok |
ค่าคอมมิชชั่น | ค่าคอมมิชชั่นที่แพลตฟอร์มเรียกเก็บจากผู้ขายตามสัดส่วน |
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม | ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการตัดรอบบิล |
ค่าบริการ | ค่าบริการพิเศษที่แพลตฟอร์มเรียกเก็บจากผู้ขาย รองรับเฉพาะ Shopee |
ผู้ขายจ่ายค่าจัดส่ง | ค่าส่งที่ชำระจริงโดยผู้ขาย |
ค่าการตลาด | รวม Free Shipping Max Fee และ Sponsored Affiliates รองรับเฉพาะ Lazada |
ยอดคืนเงิน | ยอดเงินที่คืนให้กับผู้ซื้อสำหรับคำสั่งซื้อที่คืนเงินคืนสินค้าเสร็จสมบูรณ์ |
ค่าใช้จ่ายอื่น | รวมค่าใช้จ่ายที่ปรับจากแพลตฟอร์ม ค่าชดเชย และค่าใช้จ่ายอื่นๆ |
เวลาสั่งซื้อ | คำสั่งซื้อแบบ COD ยึดตามเวลาสั่งซื้อ คำสั่งซื้อแบบ Prepaid ยึดตามเวลาการชำระเงิน |
ข้อสังเกต
1. ถ้าคำสั่งซื้อไม่มีสินค้าคืน ต้นทุนสินค้า ก็คือ ต้นทุน Stock-Out / In ทั้งหมด = จำนวน Stock-Out * ราคา Stock-Out / In ของคำสั่งซื้อนี้ในรายการ【การเคลื่อนไหวสต็อก】
2. ถ้าคำสั่งซื้อมีสินค้าคืน ต้นทุนสินค้า = ต้นทุน Stock-Out / In ทั้งหมด(ราคา Stock-Out / In * จำนวนขายออก) - ต้นทุนสินค้าสำหรับการคืน Stock-In (ราคา Stock-Out / In * จำนวนคืนสินค้า)
3. ฟังก์ชั่นราคาอ้างอิงเริ่มใช้งานตั้งแต่วันที่ 15 มกราคม 2022 จากนั้นถึงจะบันทึกข้อมูลราคาอ้างอิงของคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้วก่อนมีฟังก์ชั่นนี้จะไม่มีข้อมูลราคาอ้างอิง นั่นก็คือ สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้วก่อนวันที่ 15 มกราคม 2022 เมื่อราคาของ Stock-Out/In เป็น 0 ระบบจะไม่สามารถใช้ราคาอ้างอิงแทน และต้นทุนสินค้าจะเป็น 0
4. ราคา Stock-Out / In เช็คดูได้ที่โมดูล สินค้าคงคลัง > การเคลื่อนไหวสต็อก
สถิติข้อมูลเริ่มต้นหลังจากรองรับฟังก์ชั่นนี้
กรณีที่ 1 เมื่อรองรับฟังก์ชั่นครั้งแรก (ฟังก์ชั่นนี้เริ่มเปิดใช้งานในวันที่ 22 มกราคม 2022) ร้านค้าของคุณเชื่อมต่อกับ BigSeller อยู่แล้ว
Shopee: สรุปข้อมูลคำสั่งซื้อในช่วง 30 วันที่ผ่านมา และสถิติข้อมูลกำไรของคำสั่งซื้อที่เป็นสถานะ competed
Lazada: สรุปข้อมูลคำสั่งซื้อในช่วง 30 วันที่ผ่านมา และสถิติข้อมูลกำไรของคำสั่งซื้อที่เป็นสถานะ Delivered、Return Or Refund、Lost & Damaged
กรณที่ 2 เมื่อรองรับฟีเจอร์ครั้งแรก ร้านค้าของคุณเพิ่งเชื่อมต่อกับ BigSeller
Shopee: ซิงค์ข้อมูลคำสั่งซื้อย้อนหลัง14 วัน และสถิติข้อมูลกำไรของคำสั่งซื้อที่เป็นสถานะ competed
Lazada: ซิงค์ข้อมูลคำสั่งซื้อย้อนหลัง 30 วัน และสถิติข้อมูลกำไรของคำสั่งซื้อที่เป็นสถานะ Delivered , Return Or Refund , Lost & Damaged
วิธีครวจสอบถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
คลิกที่นี่เช็คดูการวิเคราะห์กำไรของ Lazada
คลิกที่นี่เช็คดูการวิเคราะห์กำไรของ Shopee