ระบบจะสถิติคำนวณยอดขายคำสั่งซื้อทุกวันตามแนวคำสั่งซื้อ ทำให้เข้าใจยอดขายและแนวโน้มการขขายของแต่ละวัน ปรากฎสถานการณ์ที่ไม่ปกติอย่างทันท่วงที และวิเคราะหืรูปแบบการขายสินค้า
1. หลักการสถิติ:ข้อมูลคำสั่งซื้อในวันปัจจุบันจะสามารถตรวจสอบได้ในวันถัดไปเท่านั้น
2. แนวสถิติ
1) แพลตฟอร์ม Shopee:คำสั่งซื้อแบบ COD จะสถิติตามเวลาสั่งซื้อ คำสั่งซื้อแบบ PrePaid จะสถิติตามเวลาชำระเงิน
2) แพลตฟอร์ม Lazada, TikTok, Shopify, Woocommerce, Facebook, Lineshopping, คำสั่งซื้อด้วยตนเอง, คำสั่งซื้อทางแชท, คำสั่งซื้อ POS จะสถิติตามเวลาสั่งซื้อ
3. คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ส่งออกจากหน้าการจัดการคำสั่งซื้อ (เมนูคำสั่งซื้อ > การจัดการคำสั่งซื้อ > รายการ "ทั้งหมด") จะรวมคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ดังนั้น คำสั่งซื้อที่ค้างชำระจะต้องถูกตัดออกเมื่อเปรียบเทียบวิเคราะห์รายงานคำสั่งซื้อ
【ยอดขาย】ยอดคำสั่งซื้อที่รวมกันภายในช่วงเวลา(สถิติข้อมูลของคำสั่งซื้อนี้ รวมถึงคำสั่งซื้อที่ยกเลิกหลังจากชำระเงินและคำสั่งซื้อที่ได้รับการคืนเงินแล้ว แต่ไม่รวมถึงคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกโดยยังไม่ชำระเงินค่ะ ค่าใช้จ่ายของคำสั่งซื้อที่ถูกสถิติรวมค่าขนส่งและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมแพลตฟอร์ม)
【คำสั่งซื้อ】จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมด(รวมถึงคำสั่งซื้อที่ยกเลิกหลังจากชำระเงินและคำสั่งซื้อที่ได้รับการคืนเงินแล้ว)
คำสั่งซื้อที่มีผล:คำสั่งซื้อที่มีผล = คำสั่งซื้อทั้งหมด - คำสั่งซื้อที่ยกเลิก (คำสั่งซื้อที่ยกเลิกจะนับวันที่ชำระเงิน เช่น คำสั่งซื้อนี้ชำระเงินในสักวันหนึ่งแต่ขอยกเลิกในวันนี้จะนับข้อมูลเข้าวันที่ชำระเงินค่ะ)
【ลูกค้า】จำนวนลูกค้าที่สั่งซื้อทั้งหมด จะนับตาม ID ที่ผู้ซื้อ (หากมีคำสั่งซื้อสองรายการแต่ใช้ ID เดียวกัน ระบบจะนับเป็นลูกค้าคนเดียว)
【ยอดขายเฉลี่ยต่อลูกค้า】ยอดสินค้าเฉลี่ยที่ลูกค้าซื้อ (ยอดขาย / ลูกค้า)
【คำสั่งซื้อที่ยกเลิก】จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ชำระเงินแล้วแต่ถูกยกเลิก
【ยอดเงินยกเลิกคำสั่งซื้อ】ยอดเงินของคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วแต่ถูกยกเลิก
【การคืนเงิน จำนวนคำสั่งซื้อที่คืนงิน คืนเงินลูกค้า】จะนับวันที่การคืนเงิน(เช่น คำสั่งซื้อนี้ชำระเงินในสักวันหนึ่งของปีที่แล้ว แต่ขอคืนเงินในวันนี้จะนับข้อมูล เข้าวันที่การคืนเงินค่ะ)
คืนเงินลูกค้า จำนวนลูกค้าที่คืนเงินทั้งหมด จะนับตาม ID ที่ผู้ซื้อ (หากขอคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อหลายรายการแต่ใช้ ID เดียวกัน ระบบจะนับเป็นลูกค้าคนเดียว)
【อัตราการคืนเงิน】(คำสั่งซื้อที่คืนเงิน / คำสั่งซื้อทั้งหมด)*100%
【จำนวนยอดขายที่มีผล】ภายในกรอบเวลาของคำสั่งซื้อที่มีผล = คำสั่งซื้อทั้งหมด - คำสั่งซื้อที่ยกเลิก
【ยอดขายที่มีผล】ภายในกรอบเวลา คำสั่งซื้อที่มีผลสอดคล้องกับยอดคำสั่งซื้อทั้งหมด
【คูปอง】จำนวนค่าส่วนลดของการสั่งซื้อ
หมายเหตุ:
【1】ในขณะนี้นับสถิติการคืนเงินรองรับเฉพราะแพลตฟอร์ม Shopee กับ Lazada เท่านั้น
【2】คำสั่งซื้อที่มีการคืนเงินบางส่วนจะนับเข้าจำนวนคำสั่งซื้อที่มีการคืนเงินและนับเข้าจำนวนเงินคืนด้วย จำนวนเงินคืนจะสถิติเฉพราะสินค้าชิ้นนั้นที่ถูกคืน