ประโยชน์

1. จำนวนสินค้าที่ได้รับคืนเป็นจำนวนสินค้าที่หักออกเมื่อคำสั่งซื้อดำเนินการผ่าน BigSeller หากคุณไม่ได้จัดการคำสั่งซื้อผ่าน BigSeller หรือไม่ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันการตรวจสอบสินค้าคงคลัง ระบบจะไม่สามารถคืนสต็อกสินค้าได้
 

ข้อควรระวัง

1. แท็บ "ก่อนผู้ซื้อรับสินค้า" และ "หลังผู้ซื้อรับสินค้า" รองรับสแกนเพื่อ Stock-in
2. คำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดการผ่าน BigSeller ก็สามารถเลือก SKU Merchant พร้อมเข้าสต็อกได้
3. คำสั่งซื้อที่เป็นสถานะ "จัดการแล้วหลังรับคืน" จะไม่สามารถทำการคืนสต็อกได้อีก
4. เมื่อจัดการการคืนสต็อกแล้ว พัสดุนี้จะไม่สามารถยกเลิกการคืนสต็อกได้

 

วิธีคืนสต็อกสินค้า

    วิธีที่ 1 สแกนเพื่อ Stock-in

ขั้นตอนที่ 1  ไปที่ "คำสั่งซื้อ" > เลือก "ก่อนผู้ซื้อรับสินค้า" ในหัวข้อ "การจัดการคืนสินค้า" > เลือก "แพลตฟอร์ม Shopee" > กด "สแกนเพื่อ Stock-in" > ใช้เครื่องสแกนยิงบาร์โค้ดหมายเลขแทร็คกิ้งบนใบปะหน้าพัสดุของคำสั่งซื้อเดิม > ตรวจสอบข้อมูลพัสดุ > หลังจะยืนยันสำเร็จแล้วยิงบาร์โค้ดหมายเลขแทร็คกิ้งอีกครั้ง

    วิธีที่ 2 กด Stock-in ด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 1  ไปที่ "คำสั่งซื้อ" > เลือก "ก่อนผู้ซื้อรับสินค้า" ในหัวข้อ "การจัดการคืนสินค้า" > เลือก "แพลตฟอร์ม Shopee" > เลือกสถานะการคืนสินค้าเป็น "ยังไม่จัดการหลังรับคืน" (คืนสินค้าแล้วแต่ยังไม่เข้าคลัง) > กดปุ่ม "Stock-in" > ยืนยัน Stock-in