ขั้นตอนที่ 1 
กด คำสั่งซื้อ > การจัดการคืนสินค้า >  เลือกก่อนผู้ซื้อรับสินค้า/หลังจากผู้ซื้อรับสินค้า



ขั้นตอนที่ 2  กด หมายเลขแทร็คกิ้งหรือเช็คข้อมูลขนส่ง