[1] Prinsip Statistik: data pesanan pada hari itu hanya boleh dilihat pada hari berikutnya

[2] Statistik berdasarkan:

Shopee: Pesanan bayaran tunai (COD) adalah berdasarkan pada masa penciptaan, pesanan pra bayar (Pre Paid) adalah berdasarkan pada masa pembayaran;
Platform Lain: Masa penciptaan pesanan

Pengenalan

Jumlah Pesanan (Total Orders): kuantiti pesanan keseluruhan (termasuk pesanan yang dibatalkan selepas pembayaran dan pesanan yang telah dipulangkan)

Jumlah Jualan (Total Sales): Jumlah keseluruhan pesanan yang perlu dibayar untuk pesanan (termasuk kos penghantaran, termasuk pesanan yang dibatalkan selepas pembayaran dan pesanan yang telah dipulangkan, tanpa mengurangkan yuran transaksi platform. Tidak termasuk pesanan yang dibatalkan tanpa pembayaran.)

Jualan Produk (Product Sales): Hanya harga selepas pengurangan diskaun produk yang diambil kira, tanpa termasuk fi penghantaran dan fi lain-lain.

Jualan/Pesanan Sah (Valid Sales/Orders): Menyisihkan Pesanan yang Dibatalkan apabila dibandingkan dengan Jumlah Jualan/Pesanan Keseluruhan.

Pelanggan (Customers): jumlah keseluruhan pelanggan yang membuat pesanan, diira berdasarkan ID pembeli (jika dua pesanan dibuat dengan ID yang sama, hanya satu pelanggan yang diira)

Jualan setiap Pelanggan (Sales per Customer): jumlah purata barang yang dibeli oleh pelanggan (Jualan/Pelanggan)

Bayaran Balik, Bayaran Balik Pesanan, Bayaran Balik Pelanggan (Refunds, Refund Orders, Refund Customers):

Hari yang pulangan berlaku, maka data pesanan yang dipulangkan akan diambil kira pada hari tersebut. (Contohnya, jika pesanan dibayar pada hari tertentu tahun lalu, tetapi pulangan diminta hari ini, maka pulangan pesanan akan diambil kira dalam data hari ini)

Nota:

Pada masa ini, hanya statistik data pulangan di platform Shopee/Lazada yang disokong.
Pesanan separuh pulangan termasuk dalam jumlah pesanan yang dipulangkan, juga termasuk dalam jumlah pulangan, hanya mengira jumlah produk yang dipulangkan.

Pesanan Dibatalkan (Cancel Orders) : jumlah keseluruhan pesanan yang telah dibayar tetapi dibatalkan.
Data sebelum 10 Disember 2021, hari yang pembatalan berlaku, maka data pesanan yang dibatalkan akan diambil kira pada hari pembatalan tersebut.
Data sejak 10 Disember 2021, data pesanan yang dibatalkan akan diambil kira pada masa pesanan ini dicipta (untuk COD) / dibayar (untuk Pra Bayar).

Nota:

Pesanan yang dibatalkan selepas pembayaran akan dimasukkan dalam Total Sales dan Total Orders, tetapi dikecualikan dari Valid Sales dan Valid Orders.

Jumlah Pesanan yang Dibatalkan (Cancelled Order Amount): jumlah keseluruhan pesanan yang telah dibayar tetapi dibatalkan.