Artikel ini terutamanya memperkenalkan peraturan potongan pelan langganan anda untuk kuantiti pesanan.

1. Apakah jenis/status pesanan yang akan menolak kuantiti pesanan?
Untuk pesanan platform/ pesanan Facebook: Pesanan yang disegerakkan dengan kedai yang pertama kali dibenarkan atau telah dipadamkan dan kemudian dibenarkan semula akan ditolak daripada kuantiti pesanan jika masa membuat pesanan lewat daripada masa dibenarkan kedai;
Untuk pesanan manual, pesanan runcit POS, pesanan messenger: Kuantiti pesanan akan ditolak semasa membuat pesanan.

💡 Petua
1) Masa Buat Pesanan: Pesanan COD hendaklah berdasarkan masa pesanan; Pesanan bukan COD (Pesanan prabayar) tertakluk pada masa berbayar;
2) Masa dibenarkan kedai boleh didapati dalam Tetapan > Kebenaran > halaman Keizinan Kedai;
3) Jika kedai anda telah tamat tempoh dan dibenarkan semula, pesanan yang disegerakkan selepas kebenaran semula akan terus memotong kuantiti pesanan;
4) Satu pesanan hanya akan menduduki satu kuantiti pesanan, dan penyegerakan pesanan yang sama tidak akan menolak kuantiti pesanan itu lagi.

2. Situasi berikut tidak akan memenuhi had pesanan:
1) Jika pesanan disegerakkan buat kali pertama dengan status [Tidak Dibayar/ Diabaikan/ Pesanan_Penuh_Lain-lain/ Dibatalkan] , ia tidak akan menduduki kuantiti pesanan;
2) Untuk pesanan berpecah, hanya pesanan utama menduduki satu kuantiti pesanan, dan sub-pesanan pecahan tidak menduduki kuantiti pesanan;
3) Selepas pembaharuan pakej berjaya, pesanan yang melebihi had atau disegerakkan semasa tempoh tamat pakej tidak akan menduduki kuantiti pesanan

3. Adakah kuantiti pesanan yang ditolak akan dikembalikan selepas memadamkan kedai?
Jika anda memadamkan kedai daripada BigSeller, pesanannya juga akan dipadamkan dengan sewajarnya. Tetapi kuantiti pesanan yang telah diduduki/dipotong tidak akan dikembalikan.