Watermark promosi menjadikan produk anda menonjol pada pandangan pertama. Tambahan pula, ia boleh dikeluarkan secara automatik selepas promosi tamat. Di sini kami akan tunjukkan kepada anda bagaimana untuk mencipta dan menambahkan watermark kepada imej produk anda.
 

Langkah 1: Cipta templat watermark promosi

Pergi ke Pemasaran > Watermark promosi > Cipta Templat, dan isi maklumat templat > Klik Simpan & Langkah Seterusnya

*Zon masa tertakluk kepada laman kedai anda

Langkah 2: Pilih produk

Anda akan diarahkan ke halaman untuk menambah produk. Tekan Tambah Produk > Pilih produk > Klik Sahkan (Confirm)



Anda juga boleh klik ikon butiran watermark status menunggu untuk menambah produk:



Jika anda menutup halaman yang dialihkan dan ingin menambah produk kemudian, sila pergi ke Template Manage dan cari templat untuk berbuat demikian



 

Langkah 3: Terbitkan templat (Publish)

Selepas menambah produk, kembali ke Template Manage dan cari templat anda > Klik ikon Publish. Watermark akan ditambahkan kepada imej pertama.

Nota:

• Ia hanya boleh ditambahkan kepada imej pertama sahaja

• Templat hanya boleh diterbitkan apabila masa terbit adalah lebih besar daripada masa tamat dengan 24 jam. Kerana memerlukan masa untuk menambah watermark, disarankan untuk menerbitkan watermark lebih awal.

• Tidak dibenarkan untuk menambah produk kepada templat yang telah diterbitkan dan pasarannya serta coraknya tidak boleh disunting. Sila cipta yang baru jika anda mahu.

• Tidak disokong untuk menambahkan watermark yang banyak kepada imej yang sama. Sila pulihkan imej asal jika anda ingin menambah yang baru.

• Jika anda ingin pulihkan imej asal sebelum masa tamat, sila pergi ke Watermark Produk untuk melakukannya.

• Sokongan produk Shopee, Lazada, TikTok, dan Tokopedia.

Soalan Lazim:

S1. Dalam kes apa saya perlu pulihkan imej asal?
Imej akan dipulihkan secara automatik selepas masa tamat. Dalam dua kes berikut, anda perlu pulihkan imej asal secara manual:
① Sistem gagal untuk memulihkan imej asal secara automatik
② Gagal untuk menambah watermark dan dipaparkan "Produk sedang menambah watermark lain" atau "Produk telah ditambah dengan watermark lain"

S2：Gagal menambah watermark dan dipaparkan "Product is adding another watermark" atau "Product has been added with another watermark"
J2: Ini disebabkan produk anda kini sedang menambah watermark promosi atau telah ditambahkan dengan watermark promosi. Tidak disokong untuk menambah watermark yang banyak kepada imej yang sama. Sila pulihkan imej asal jika anda ingin menambah yang baru.

S3: Apakah perbezaan antara watermark promosi dan watermark normal?
J1: Watermark promosi boleh dipadam manakala watermark normal tidak boleh.
 

Sebab-sebab biasa bagi kegagalan menambah watermark promosi

Prompt	Sebab	Solusi
Ruang galeri tidak mencukupi	Ruang galeri tidak mencukupi	Solusi 1：Padamkan imej lain Solusi 2：Tingkatkan pelan anda atau luaskan ruang Maklumat lanjut
Bilangan tera air yang tersedia dalam perkhidmatan langganan tidak mencukupi	Bilangan produk dengan tera air telah mencapai had	Solusi 1: Pulihkan kepada imej asal secara manual (Selepas dipulihkan kepada imej asal, kuota yang diduduki akan dikeluarkan） Solusi 2：Naik taraf pelan anda
Produk sedang menambah tera air lain	Produk berada dalam templat lain dan status tera air ialah Menambah	Sila tunggu sehingga status untuk menukar kepada Ditambah dan memulihkan imej dan cuba lagi
Produk telah ditambah dengan yang lain	Produk berada dalam templat lain dan status tera air telah Ditambah	Pulihkan imej secara manual dan cuba lagi
Produk telah dipadamkan	Tidak dapat mencari produk ini dalam halaman pengurusan produk	Sila pastikan jika produk telah dipadamkan. Jika tidak, sila segerakkan produk dahulu dan cuba lagi
Produk tidak mempunyai imej pertama (Lazada)	Produk tidak mempunyai imej pertama	Sila muat naik imej dan cuba lagi
Produk tidak berada dalam status Aktif atau Terjual Habis	Gagal ditambahkan kerana perubahan status produk	Sila segerakkan produk untuk menyemak sama ada ia berada dalam status Aktif atau Terjual Habis dan cuba lagi
Templat tera air mencapai masa tamat	Kesahan templat telah tamat tempoh	Cipta templat baharu
Ralat sistem, sila cuba lagi. Sila hubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan jika ia tidak berkesan	Ralat sistem	Sila cuba lagi. Hubungi Kami jika ia tidak berfungsi
Tiada imej asal dalam Galeri	Imej asal telah dipadamkan daripada Galeri	Imej asal telah dipadamkan. Sila muat naik semula imej produk dahulu dan cuba lagi

 

Sebab-sebab biasa bagi kegagalan memulihkan imej.

Prompt	Sebab	Solusi
Imej asal tidak boleh ditemui dalam Galeri	Imej asal telah dipadamkan daripada Galeri	Tidak boleh pulih kerana imej asal telah dipadamkan. Sila muat naik semula imej tersebut
Produk telah dipadamkan	Tidak dapat mencari produk dalam halaman pengurusan produk	Sila pastikan jika produk telah dipadamkan. Jika tidak, sila segerakkan produk dahulu dan cuba lagi
Produk tidak mempunyai imej pertama	Produk tidak mempunyai imej pertama	Tidak boleh pulih kerana produk tidak mempunyai imej pertama. Sila muat naik semula imej produk