Jika anda mempunyai beberapa item di bawah satu pesanan dan ingin menghantarnya ke dalam beberapa bungkusan, anda boleh melakukan Pemisahan Pakej Manual (Manual Package Split) dalam BigSeller. Artikel ini akan mengajar anda cara membahagikan pesanan kepada beberapa pakej yang lebih kecil.

Pesanan yang boleh dibahagikan kepada beberapa pakej hendaklah memenuhi keperluan berikut:

1. Ia adalah Lazada, TikTok Shop, atau pesanan manual, dan status pesanan adalah Baharu.
2. Pesanan tidak dipecahkan sebelum ini.
3. Kuantiti SKU:

• Lazada ≥ 1 SKU (Produk tambahan dan produk yang dibatalkan tidak disertakan)
• Kedai TikTok, Pesanan Manual ≥ 2 SKU (Produk tambahan dan produk yang dibatalkan tidak disertakan)

3. Untuk Lazada, logistik pesanan yang ditetapkan oleh pembeli tidak [ambil di kedai] dan status pesanan belum selesai (Pending); Jenis penghantaran tidak boleh dropship;
Untuk TikTok Shop, kaedah pembayaran pesanan bukan COD, dan status pasaran adalah Menunggu Penghantaran dan ≠ Batal Menunggu.

Langkah-langkah
Pergi ke Pesanan Baharu > Cari pesanan yang ingin anda bahagikan > Tekan Butiran Pesanan > Pilih SKU untuk beralih ke pakej baharu > Klik Sahkan



Nota
[1] Anda boleh mengalihkan semula produk ke pakej lain sebelum mengklik Sahkan (Confirm).

[2] Pesanan akan dibahagikan kepada pakej utama dan sub-pakej; Pakej utama hendaklah mengandungi sekurang-kurangnya 1 item asal. Item/hadiah tambahan di bawah pesanan asal mesti kekal dalam pakej utama dan tidak boleh dibahagikan kepada sub-pakej. Dan kedua-dua pakej utama dan sub-pakej tidak boleh ditambah lebih banyak item/hadiah.

[3] Nombor Pesanan: Selepas pembahagian, nombor pesanan akan sama dengan nombor asal.

Nombor pengesanan:
Lazada: nombor penjejakan pakej utama adalah yang asal. Dan nombor penjejakan sub-pakej akan diambil semula daripada platform.
TikTok: nombor penjejakan pakej utama dan sub-pakej akan sama dengan yang asal.

[4] Untuk pesanan TikTok dan manual, Hanya jenis SKU boleh dipisahkan dan kuantiti SKU tidak boleh dipisahkan, dan jenis SKU hendaklah lebih besar daripada 1.
Contohnya: satu pesanan TikTok termasuk SKU A *2, SKU B*3, anda boleh membahagikan pesanan ini kepada Pakej 1: SKU A*2, Pakej 2: SKU B*3.

[5] Pesanan TikTok boleh dibahagikan kepada 50 pakej paling banyak, tetapi tiada had untuk pesanan Lazada dan pesanan manual.

[6] Jika anda membahagikan pesanan yang sama dalam Pusat Penjual dan BigSeller, dan item dalam pakej adalah berbeza, anda tidak boleh memproses pesanan ini dalam BigSeller.

[7] Maklumat di bawah pesanan asal termasuk jumlah pesanan, nota dan tanda pesanan tidak akan dipecahkan dan sama dalam kedua-dua pakej utama dan sub-pakej.

[8] Mencetak label AWB dan mengeksport maklumat pesanan akan diproses pada tahap pakej.