How can we help?

  • Bantuan & FAQ

    • Fitur Pesanan di BigSeller, Satu Klik untuk Mengelola Pesanan dari Berbagai Marketplace

    • Panduan Langkah demi Langkah untuk Memproses Pesanan di BigSeller

    • Pengenalan Teks di Halaman Status Pesanan BigSeller

    • Cara Membuat Template Label Pengiriman Kustomisasi (Versi Lama)

    • Cara Mengatur Template Label Pengiriman Kustom (Versi Baru)

    • Pengenalan Fitur Mencetak Cepat Otomatis

    • Kesalahan Umum Mencetak Otomatis

    • Fitur Scan Untuk Mencetak

    • 【Video】Tutorial Cara Memproses Pesanan Baru di BigSeller

    • Cara Membatalkan Pesanan di BigSeller

    • Cara Mencetak Label Pengiriman Tambahan Pada Halaman Pengelolaan Retur

    • Pengenalan Daftar Kekurangan Stok

    • Fitur Catatan Pesanan di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Pesanan Dipisah

    • Fitur Pengelolaan Retur di BigSeller

    • Fitur Penandaan Pesanan di BigSeller

    • Fitur Pelacakan Jasa Kirim di BigSeller

    • Fitur Proses Pesanan Purna Jual (Shopee atau TikTok)

    • Pengenalan Fitur Periksa Ongkos Kirim

    • Fitur Proses Pesanan Otomatis di BigSeller

    • Fitur Tambah Produk Hadiah (Aturan Hadiah) di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Invoice

    • Fitur Pesanan Manual

    • Fitur Pesanan Tautan di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Daftar Pengambilan Barang

    • Fitur Tanda Terima

    • Fitur Pesanan Eceran POS

    • Fitur Daftar Pembungkusan Barang

    • Pengenalan Fitur Scan dan Kirim

    • Cara Membuat Penandaan Pesanan Fiktif

    • Fitur Perkiraan Keuntungan di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Pesanan Belum Dibayar

    • Cara Sisihkan & Kembalikan Pesanan

    • Cara Cepat Penambahan Stok Produk dalam Pesanan Pengembalian Shopee ke Gudang (Tidak Perlu Membuat Daftar Penambahan Stok)

    • Cara Proses Pesanan Lazada JIT di BigSeller

    • Cara Cepat Penambahan Stok Produk dalam Pesanan Pengembalian Lazada ke Gudang (Tidak Perlu Membuat Daftar Penambahan Stok)

    • Cara Mengubah Jumlah Stok Dialokasikan di Daftar Pesanan

    • Cara Cepat Penambahan Stok Produk dalam Pesanan Pengembalian TikTok ke Gudang (Tidak Perlu Membuat Daftar Penambahan Stok)

    • Cara Menambah dan Mengubah Hubungan Pemetaan dengan SKU Gudang untuk Setiap Pesanan

    • Cara Cepat Penambahan Stok Produk dalam Pesanan Pengembalian Pesanan Manual/Tautanke Gudang(Tidak Perlu Membuat Daftar Penambahan Stok)

    • Pengenalan Fitur Grup Toko

    • Cara Impor Nomor Resi Secara Massal

    • Fitur Scan dan Periksa di BigSeller

    • Cache label pengiriman

    • Penjelasan Definisi Kolom Waktu dalam Manual Proses Pemenuhan Pesanan

    • Cara Proses Pesanan Purna Jual untuk Marketplace Lazada

    • Pengenalan Fitur Summary List

    • Alasan Tidak Dapat Menemukan Laporan Tanda Terima di Kelola Tanda Terima

    • Cara Proses Pesanan Next Day Delivery (NDD) dari TikTok

    • Cara Intersepsi Pesanan Purna Jual TikTok

    • Pengenalan Fitur Penyimpanan Daftar Hitam

    • Cara Melihat Rincian Pesanan

    • Cara Proses Pesanan Facebook & Pesanan Tautan

    • Manfaat Proses Pesanan di BigSeller

    • Fitur Tombol Cepat Buat Pesanan Eceran POS

    • Pengaturan Lazada Siap Dikirim di BigSeller

    • Fungsi Mengaktifkan Fitur Stok di BigSeller

    • Cara Menggunakan Fitur Aturan Gudang

    • Cara Menyimpan Opsi Filter di Daftar Pesanan

    • Bagaimana Cara Mengatur Informasi Masing Masing Toko Pesanan Eceran POS?

    • Cara Mengirim Pesanan Pengiriman Kilat Shopee

    • Cara Mengatur Aturan Pengiriman

    • Fitur Abaikan Pesanan Lintas Batas

    • Cara Mengatur Opsi Filter di Daftar Pesanan

    • Cara Menggunakan Fitur Multi Gudang untuk Marketplace TikTok di BigSeller

    • Cetak Label Pengiriman Secara Massal untuk Marketplace dan Jasa Kirim yang Berbeda

    • Proses Semua Pesanan Marketplace dengan Mudah

Pusat BantuanBantuan & FAQPesanan

Cara Intersepsi Pesanan Purna Jual TikTok

Salin tautan & judul

1. Fungsi

Setelah Diaktifkan Fitur  Intersepsi Pesanan Purna Jual TikTok, Fitur Ini Akan Berlaku untuk Berbagai Fitur Seperti Pengiriman di PC dan APP, Scan dan Kirim, Scan dan Periksa, Bukti Pengiriman dan Scan untuk Kirim Gambar ke Pembeli.

 

2. Catatan

①Mendukung  di bawah fitur fitur untuk intersepsi pesanan purna jual TikTok:

  • Fitur Scan dan Kirim, Scan dan Periksa di webesite BigSeller

  • Fitur Bukti Pengiriman, Scan dan Kirim dan Scan dan Periksa di BigSeller APP


②Syarat intersepsi return_type = REFUND，dan status pesanan langsung = 'Menunggu Cetak', dan status pesanan terbalik adalah"

  • a.RETURN_OR_REFUND_REQUEST_PENDING

  • b.AWAITING_BUYER_RESPONSE


③Setelah menutup fitur Intersepsi Pesanan Purna Jual TikTok, proses pesanan TikTok seperti langkah biasa, yaitu melanjutkan pengiriman dan mengurangi stok nya.
 

3. Langkah - Langkah

Langkah Pertama, Aktifkan Fitur Intersepsi Pesanan Purna Jual TikTok


Langkah Kedua, setelah aktifkan Fitur  Intersepsi Pesanan Purna Jual TikTok, sistem akan otomatis intersepsi pesanan purna jual TikTok saat Anda melakukan aksi pengiriman di PC dan APP, Scan dan Kirim, Scan dan Periksa, Bukti Pengiriman dan Scan untuk Kirim Gambar ke pembeli.


Contohnya, melakukan aksi pengiriman secara manual di PC

Saat Anda melakukan "Pengiriman，Scan dan Kirim, Scan dan Periksa, Bukti Pengiriman, Scan dan Kirim" dalam status menunggu dicetak, jika ada pesanan pengembalian dana TikTok, sistem akan secara otomatis mengenali pesanan pengembalian dana TikTok yang ada dan tidak dapat melakukan pengiriman.





 

Jika Teks Di Atas Masih Belum Dapat Menyelesaikan Masalah Anda, Anda Dapat Hubungi Kami