1. Jenis/status pesanan apa yang akan mengurangi Kuota Pesanan Bulanan

Pesanan Platform/Facebook: Toko yang pertama kali integrasi atau toko yang dihapus lalu di integrasi kembali setelah, setelah integrasi lalu tekan sinkronisasi pesanan, jika waktu pembuatan pesanan lebih lambat dari pada waktu sinkronisasi toko maka akan memotong jumlah kuota pesanan.

Pesanan Manual, Pesanan Eceran POS, Pesanan Tautan: buat pesanan akan mengurangi kuota pesanan

💡 Tips
(1) Waktu pembuatan pesanan: Pesanan COD mengacu pada waktu pemesanan; pesanan bukan COD (pesanan prepaid) mengacu pada waktu pembayaran.
(2) Waktu integrasi toko dapat diperiksa di hak akses Akun > Integrasi Toko > Cari di Halaman Integrasi Marketplace.
(3) Jika toko Anda kedaluarsa lalu integrasi kembali, pesanan yan disinkronkan setelah integrasi akan tetap mengurangi jumlah kuota pesanan.
(4) Satu pesanan hanya mengurangi 1 kuota pesanan. Sinkronisasi ulang pesanan tidak akan mengurangi jumlah kuota pesanan.


2. Kondisi berikut tidak akan mengurangi jumlah kuota pesanan:

(1) UNPAID (Belum Dibayar), IGNORDED (Diabaikan), FUL_ORDER_OTHER (Pesanan Toko yang Diatur oleh Platform), CANCELED (Dibatalkan). Jika pesanan yang disinkronkan untuk pertama kali memiliki status di atas, maka pesanan tidak akan mengurangi jumlah kuota pesanan.
(2) Setelah pesanan dipisah menjadi beberapa bagian, hanya pesanan utama yang akan mengunakan kuota pesanan. Pesanan  yang telah dipisah tidak akan mengurangi jumlah kuota pesanan.
(3) Setelah sistem berhasil memperpanjang paket, saat paket kedaluarsa pesanan yang disinkronkan melebihi kuota pesanan, maka tidak akan mengurangi jumlah kuota pesanan.


3. Apakah jumlah kuota pesanan yang sudah dikurangi akan dikembalikan setelah menghapus toko?

 Menghapus Toko di BigSeller menyebabkan pesanan juga terhapus, jika pesanan tersebut sudah mengurangi jumlah kuota pesanan maka kuota pesanan tersebut tidak akan dikembalikan